Veelgestelde Vragen

Wij leveren binnen 2 werkdagen in Nederland en België

Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen laten retourneren of ruilen. Wij halen het product netjes bij u thuis op. Neem contact op met onze klantenservice om een ophaalafspraak te maken.

Houtpellets zijn samengeperste houtkorrels die vaak worden gebruikt als brandstof voor houtpelletkachels en -ketels. Ze zijn gemaakt van schoon, droog houtafval en bieden een efficiënte en duurzame manier om warmte op te wekken.

Houtpellets worden geproduceerd door houtafval, zoals zaagsel en houtsnippers, onder hoge druk samen te persen. Hierdoor ontstaan dichte en compacte korrels die een hoog energierendement hebben bij verbranding.

Ja, houtpellets zijn een milieuvriendelijke bron van energie. Ze worden gemaakt van gerecycled houtafval en dragen bij aan het verminderen van de afhankelijkheid van fossiele brandstoffen. Bovendien hebben ze een lagere CO2-uitstoot in vergelijking met traditionele brandstoffen.

De hoeveelheid houtpellets die u nodig heeft, hangt af van de capaciteit van uw kachel, de gewenste warmte-output en de isolatie van uw huis. Over het algemeen wordt aangeraden om ongeveer 1 kilogram houtpellets per uur te verbranden. Raadpleeg de handleiding van uw kachel voor specifieke richtlijnen.

Wij bieden een snelle levering van houtpellets. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden en de geschatte levertijd bedraagt meestal 1-2 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Houtpellets moeten worden bewaard op een droge plaats, beschermd tegen vocht. Het wordt aanbevolen om ze op te slaan in een goed geventileerde ruimte, bij voorkeur in een afgesloten container of pelletopslagsysteem. Zorg ervoor dat de opslagruimte vrij is van open vuur of ontstekingsbronnen.